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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimale de commande continue. S'il s'agit d'un stock existant, il n'y a aucune exigence de quantité minimale de commande. S'il s'agit d'un produit personnalisé, la quantité minimum de commande pour la première fois est de 100 pièces. Pour plus de détails, il est recommandé de consulter notre service client.

Comment puis-je obtenir des échantillons ?

Des échantillons gratuits peuvent être fournis pour tests avant de commander, il suffit de payer le coût express.

Pourriez-vous personnaliser le produit pour moi ?

Nous fournissons aux clients des services de personnalisation flexibles : notre société prend en charge un LOGO personnalisé, un SDK et un PCBA, un FPC d'écran, un circuit intégré d'écran, un rétroéclairage d'écran, un couvercle d'écran tactile, un capteur, un FPC d'écran tactile et propose également des services de pré-installation. Pour plus de détails, veuillez nous consulter, nous vous fournirons une évaluation et une approbation de projet gratuites, et disposerons d'un personnel professionnel de R&D pour un accueil de projet individuel, accueillerons la demande des clients de nous trouver !

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Dépôt de 30 % T/T, paiement du solde de 70 % T/T avant expédition.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ; Certification de qualité ISO9001 ; SGS ; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Quel est le délai moyen ?

Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours. Pour la production de masse, le délai de livraison est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte. Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez revoir vos exigences lors de votre vente. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants. Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Quelle est la garantie du produit ?

La période de garantie du produit est d'un an. Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est de vous satisfaire de nos produits. c'est la culture de notre entreprise d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

VOUS VOULEZ TRAVAILLER AVEC NOUS ?